Termos de Uso

Termos e Condições de Compra e Venda da Evia Cosméticos

Este contrato estabelece os termos e condições de compra e venda entre a Evia Cosméticos, doravante referida como "esta loja", e o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos, doravante denominado simplesmente "Cliente".

Considerando que a Evia Cosméticos realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Evia Cosméticos em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Evia Cosméticos.

Confidencialidade: É responsabilidade da Evia Cosméticos preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

Política de entrega: O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente.
Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados.
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega.
Direito de arrependimento: Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:

O prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle.
As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Evia Cosméticos.
Esses são os termos e condições que regem a compra e venda de produtos e serviços entre a Evia Cosméticos e seus clientes.